本政策說明 Dog Kennels, Beds & Accessories 於何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限內退款，惟必須未經使用並保留原包裝。
- 如商品送達時有損壞、瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 基於衞生或安全理由，部分商品在法律允許範圍內可能不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款一經批准，會在收到並檢查退回商品後，退回至原付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作天，方可將退款存入你的帳戶。
4. 退款延誤或未收到
如在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請透過 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 取消訂單
訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述退貨流程。