本政策說明 Dog Kennels, Beds & Accessories 何時及如何退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限內退款,前提是商品未使用且保留原包裝。
- 若商品送達時有損壞、瑕疵或錯誤,可獲得全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品與包裝的照片。
- 基於衛生或安全理由,部分商品在法律允許的範圍內可能無法退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
經核准的退款會在收到並檢查退回商品後,退至原付款方式。銀行與付款服務供應商可能需要額外的工作天數,才能將退款入帳至你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如果在指定的處理時間過後仍未收到退款,請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如果仍未收到退款,請寄電子郵件至 並提供你的訂單編號與我們聯絡。
5. 訂單取消
訂單可在出貨前取消並獲得全額退款。訂單一旦出貨,請使用上述退貨流程。